Foire Aux Questions

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection de vêtements et accessoires de mode pour femmes et hommes : robes, tops, vestes, pantalons, sacs, bijoux et autres articles inspirés du style parisien.

2. Comment puis-je passer une commande ?

Ajoutez simplement vos articles préférés dans le panier, puis validez votre commande en suivant les étapes de paiement sécurisées. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail après validation.

3. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés :

  • Visa

  • Mastercard / Maestro

  • American Express (AMEX)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • PayPal

  • UnionPay

4. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

  • Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrables

  • Livraison : 5 à 10 jours ouvrables en moyenne selon votre pays
    Le délai total de livraison est donc de 5 à 12 jours ouvrables.

5. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont affichés au moment de la commande. Certains articles bénéficient de la livraison gratuite selon les conditions promotionnelles en vigueur.

6. Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

  • Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, avec étiquettes intactes.

  • Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux ou erreur de notre part).
    Pour initier un retour, contactez-nous à 📩 info@parischique.fr.

7. Quand recevrai-je mon remboursement ?

Après réception et vérification de l’article retourné, nous procédons au remboursement sous 5 jours ouvrables, sur le moyen de paiement initial.

8. Comment puis-je contacter le service client ?

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions :
📩 info@parischique.fr
📞 +31 636492663
⏰ Réponse sous 1 jour ouvrable

9. Mes paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

10. Où êtes-vous basés ?

Paris Chique est exploité par E-comsells, enregistré aux Pays-Bas :

  • KvK : 83569936

  • TVA : NL003848350B34